RS 100 (Radicado) — State Affairs

��ࡱ�>�� X[��W��s ��cbjbj�\�\ z.�6ij�6ij�� $��###Ps<�#(9��8�8�8�8�8�8�8�;��>^�8��8��8� � � �d��6D� ��8� � ��,h9-��G}!��4d-s6�80(9)-�?��? 9-9-��?�/0D�� 8�8��(9��?�� : GOBIERNO DE PUERTO RICO 20ma. Asamblea 1ra Sesi�n Legislativa Ordinaria SENADO DE PUERTO RICO R. del S. 100 12 de marzo de 2025 Presentada por la se�ora Rom�n Rodr�guez Referida a la Comisi�n de Asuntos Internos RESOLUCI�N Para ordenar a la Comisi�n de Gobierno del Senado de Puerto Rico realizar una investigaci�n exhaustiva sobre el cierre contemplado de los Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy en los municipios de San Sebasti�n y San Germ�n del Distrito Senatorial Mayag�ez- Aguadilla y para otros fines. EXPOSICI�N DE MOTIVO LUMA Energy es la empresa encargada del sistema el�ctrico en Puerto Rico, creada en junio de 2020 mediante un contrato con el gobierno bajo una asociaci�n p�blico-privada (APP). Su responsabilidad incluye la administraci�n, operaci�n y mantenimiento de las infraestructuras de transmisi�n y distribuci�n de la Energ�a El�ctrica. En consonancia con lo anterior, la empresa tiene a su cargo la entrega de electricidad a los consumidores, la gesti�n de la red el�ctrica y la respuesta a emergencias relacionadas con el servicio. Sin embargo, recientemente, LUMA Energy anunci� que cerrar� siete (7) de sus Centros de Experiencia del Cliente a partir del 28 de marzo del a�o en curso, como parte de un plan de recorte de gastos para reducir los costos operativos. Seg�n el comunicado oficial, los centros afectados est�n ubicados en Cayey, Manat�, Naranjito, Santa Isabel, San Sebasti�n, San Germ�n y Utuado, y la medida se debe a que dichos centros operaban en propiedades de alquiler. Por otro lado, la Federaci�n de Alcaldes de Puerto Rico ha rechazado esta decisi�n, argumentando que, aunque existen alternativas digitales para realizar pagos, muchos ciudadanos, especialmente los adultos mayores, no cuentan con las habilidades tecnol�gicas ni el acceso a internet necesarios para utilizarlas. Esta medida, se�alaron, deja a una parte vulnerable de la poblaci�n en una situaci�n a�n m�s dif�cil al limitar sus opciones de servicio. De igual forma, la Senadora del Distrito Mayag�ez- Aguadilla; Karen Rom�n expres� que esta decisi�n tambi�n afecta a municipios de la regi�n oeste de la isla, como San Germ�n, Lajas, Gu�nica y Cabo Rojo. En San Sebasti�n, los pueblos cercanos como Lares, Las Mar�as, Moca e Isabela tambi�n se ver�n perjudicados. Esta medida fue tomada sin previo aviso a los alcaldes ni a los legisladores, y hasta el momento, LUMA Energy no ha presentado ning�n estudio que respalde la justificaci�n de este cierre. En virtud de lo expuesto, consideramos procedente y pertinente ordenar a la Comisi�n de Gobierno del Senado de Puerto Rico llevar a cabo una investigaci�n exhaustiva con el fin de identificar las causas que han motivado esta acci�n, determinar las posibles repercusiones sociales, econ�micas y operativas que este cierre contemplado de los Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy pueda acarrear para los municipios afectados. RESU�LVESE POR EL SENADO DE PUERTO RICO: Secci�n 1.- Se ordena a la Comisi�n de Gobierno del Senado de Puerto Rico realizar una investigaci�n exhaustiva sobre el cierre contemplado de los Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy en los municipios de San Sebasti�n y San Germ�n del Distrito Senatorial Mayag�ez- Aguadilla y para otros fines. Secci�n 2.- La Comisi�n, sin que esto resulte como una limitaci�n, investigar� con especial �nfasis lo siguiente: a) investigar� las causas que han motivado esta acci�n. b) investigar� las posibles repercusiones sociales, econ�micas y operativas del �rea oeste de Puerto Rico. c) investigar� la falta de notificaci�n o consulta previa a los alcaldes y legisladores, as� como la ausencia de un estudio o justificaci�n formal por parte de LUMA Energy respecto a la medida adoptada. Secci�n 3.- La Comisi�n rendir� un informe final con sus hallazgos, conclusiones y recomendaciones dentro de los noventa (90) d�as desde la aprobaci�n de la Resoluci�n. Secci�n 4.- Esta Resoluci�n comenzar� a regir inmediatamente luego de su aprobaci�n. https://www.primerahora.com/noticias/gobierno-politica/notas/luma-energy-cierra-siete-centros-de-servicio-al-cliente/ https://www.primerahora.com/noticias/gobierno-politica/notas/federacion-de-alcaldes-pide-a-luma-reconsiderar-el-cierre-de-oficinas/ https://www.primerahora.com/noticias/gobierno-politica/notas/ponen-el-grito-en-el-cielo-por-cierre-de-centros-de-servicio-al-cliente-de-luma-energy/ PAGE 7 ()*+3KLblop��Ͽ��n\J;Jh,-5�CJ4OJQJmH

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